Вакансия № 1300498 на должность Специалист по планированию работы call-центра (WFM-специалист) в населенном пункте Великий Новгород от организации Торговый Дом Петрович на сайте Электронной Биржи Труда нп. Великий Новгород

Актуальность данных:

Объявление № 1300498 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Воскресенье, 31 марта 2024 год.

Дата обновления объявления № 1300498 на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 год.

Суть предложения:

Прямой работодатель Торговый Дом Петрович ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Специалист по планированию работы call-центра (WFM-специалист) в сфере деятельности IT, Интернет, связь, телеком → Аналитика в населенном пункте Великий Новгород.

Логотип компании (организации) Торговый Дом Петрович:

Официальный сайт организации (компании) Торговый Дом Петрович
petrovich.ru

Аналогические предложения:

Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики IT, Интернет, связь, телеком → Аналитика:

// Информационные технологии, Интернет, Интранет
// Связь, телекоммуникации, сети

Оплата труда:

Работодатель может предложить следующую заработную плату: от 30000 руб..

Опыт работы:

Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: не требуется.

Подробности о трудовой позиции:

В обязанности соискателя работы по объявлению № 1300498 входит следующее:

- прогнозирование объема нагрузки на колл-центр
- контроль соблюдения целевого уровня сервиса в колл-центре
- анализ причин отклонений от целевых показателей, выполнение предупреждающих и корректирующие действий
- работа в специализированной программе TELEOPTI CCС (сбор статистики, анализ тенденций звонков, прогнозирование, составление, публикация и оперативное управление графиком работы)
- редактирование правил прогнозирования и распределения ресурсов
- оптимизация процесса работы с графиками специалистов
- работа в программе 1C (заполнение табеля учета рабочего времени)
- отчетность

Обязательные и желательные требования по объявлению № 1300498 к соискателю места труда следующие:

Организация по объявлению № 1300498 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:

- работа в крупной, профессиональной и развивающейся Компании
- обучение в процессе стажировки
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- своевременный и стабильный доход от 30 000 руб.
- график работы 08:00-17:00 (понедельник – пятница)
- полный социальный пакет, ДМС
- корпоративное обучение, корпоративный университет, гранты на образование

Статистическая информация: