Вакансия № 2290606 на должность Оператор технической поддержки (Служба ИТ) в населенном пункте Москва от организации Медицина на сайте Электронной Биржи Труда нп. Москва

Актуальность данных:

Объявление № 2290606 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Воскресенье, 7 апреля 2024 год.

Дата обновления объявления № 2290606 на этом интернет-ресурсе: Четверг, 18 апреля 2024 год.

Суть предложения:

Прямой работодатель Медицина ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Оператор технической поддержки (Служба ИТ) в сфере деятельности IT, Интернет, связь, телеком → Техническая поддержка в населенном пункте Москва.

Логотип компании (организации) Медицина:

Официальный сайт организации (компании) Медицина
www.medicina.ru

Аналогические предложения:

Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики IT, Интернет, связь, телеком → Техническая поддержка:

// Информационные технологии, Интернет, Интранет
// Связь, телекоммуникации, сети

Оплата труда:

Работодатель может предложить следующую заработную плату: от 40000 до 40000 руб..

Опыт работы:

Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: от 1 года.

Подробности о трудовой позиции:

В обязанности соискателя работы по объявлению № 2290606 входит следующее:

• Работа в системе HelpDesk (1-я линия поддержки пользователей).
• Обеспечение приема и учета поступающих обращений от пользователей (телефон, система HelpDesk, личный визит).
• Осуществление классификации и диспетчеризации обращений.
• Осуществление эскалации заявок на следующий уровень поддержки.
• Ведение мониторинга уровня обслуживания (отслеживание прогресса по обработке обращений).
• Решение простейших обращений своими силами удаленно, без привлечения 2 линии техподдержки.
• Работа в система электронного документооборота.
• Ведение документооборота с внешними контрагентами в части службы ИТ‚ своевременное отслеживание счетов‚ актов‚ договоров.
• Четкое следование инструкции по работе с пользователями.
• Высокая стрессоустойчивость.
• Навыки разрешения конфликтных ситуаций.
• Пунктуальность, внимательность.

Обязательные и желательные требования по объявлению № 2290606 к соискателю места труда следующие:

• Хорошее знание Windows, пакета MS Office
• Опыт работы на 1-й линии поддержки пользователей
• Среднее или высшее профессиональное образование
• Аккуратность, дисциплинированность

Организация по объявлению № 2290606 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:

• м. Маяковская (3 минут пешком)
• Заработная плата 46 000 руб. (gross)
• График работы: 5/2, 10:00 - 19:00, обязательно две субботы в месяц - рабочие.
  

НАШИМ СОТРУДНИКАМ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильную работу в клинике европейского уровня, оснащенную самым современным медицинским оборудованием;
• Полное соблюдение трудового законодательства (ТК РФ). Оплата листов нетрудоспособности и отпусков в соответствии с законодательством РФ;
• Достойную оплату труда, индексируемую ежегодно;
• Премиальное вознаграждение по итогам работы за год;
• Питание для работников по льготным ценам;
• Бесплатное медицинское обслуживание в нашей клинике для работников и скидки для членов их семей;
• Участие в корпоративной жизни клиники: праздники для работников и их детей; получение подарков к праздникам.

Статистическая информация: