Супервайзер отдела входящих обращений
Вакансия № 1450373 в населенном пункте (городе) Рязань от организации Shop&Show на сайте Электронной Биржи Труда нп. Рязань.
Актуальность данных:
Объявление № 1450373 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Четверг, 16 мая 2024 год.
Дата обновления объявления № 1450373 на этом интернет-ресурсе: Среда, 22 мая 2024 год.
Суть предложения:
Прямой работодатель Shop&Show ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Супервайзер отдела входящих обращений в сфере деятельности Продажи → Продукты питания в населенном пункте Рязань.
Логотип компании (организации) Shop&Show:
Официальный сайт организации (компании) Shop&Show
shopandshow.ru
Аналогические предложения:
Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики Продажи → Продукты питания:
// Продажи товаров, торговля, услуги
Оплата труда:
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем должностной позиции.
Опыт работы:
Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: от 1 года.
Подробности о трудовой позиции:
В обязанности соискателя работы по объявлению № 1450373 входит следующее:
SHOPANDSHOW - СОВРЕМЕННЫЙ ТЕЛЕКАНАЛ, ЯВЛЯЮЩИЙСЯ ЛИДЕРОМ В СФЕРЕ ТЕЛЕШОПИНГА В РОССИИ!
ЕСЛИ ВЫ ЭНЕРГИЧНЫ, АМБИЦИОЗНЫ, ПОЗИТИВНО НАСТРОЕНЫ, ЖЕЛАЕТЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ И РАЗВИВАТЬСЯ В СФЕРЕ ПРОДАЖ, ЗНАЧИТ МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ВАС!
Обязанности:
- Планирование, распределение задач, организация и контроль работы группы операторов колл-центра;
- Оперативный мониторинг и корректировка показателей работы операторов;
- Ведение и анализ отчетности работы группы;
- Контроль над соблюдением дисциплины и регламентов компании;
- Контроль качества обслуживания клиентов (прослушивание и мониторинг звонков);
- Предоставление обратной связи и проведение брифингов с операторами;
- Участие в обучении и адаптации сотрудников;
- Разработка и проведение мотивационных мероприятий;
- Обеспечение своевременного решения проблемных/конфликтных ситуаций с клиентами;
- Личное участие в решении обращений клиентов;
- Участие в оптимизации бизнес-процессов, написание скриптов.
Обязательные и желательные требования по объявлению № 1450373 к соискателю места труда следующие:
- Опыт работы в аналогичной сфере в должности супервайзера/руководителя отдела;- Лидерские качества;
- Умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность;
- Умение прогнозировать;
- Уверенное владение ПК (знание телефонии, операционных программ контактных центров, Microsoft Excel);
- Целеустремленность, стрессоустойчивость, ответственность.• Высшее образование
Организация по объявлению № 1450373 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:
- Оформление согласно ТК РФ, социальные гарантии;
- Офис в центре города - ул. Новая;
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
- График работы 2/2;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Интересная работа в перспективной быстроразвивающейся компании;
- Молодой и профессиональный коллектив.
Статистическая информация:
Страница прочитана - 216 раз(а) | Отправлено откликов - 0 раз(а)