Начальник отдела поддержки обслуживания пользователей
Вакансия № 1773508 в населенном пункте (городе) Калуга от организации Автодор-Платные Дороги на сайте Электронной Биржи Труда нп. Калуга.
Актуальность данных:
Объявление № 1773508 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Пятница, 12 апреля 2024 год.
Дата обновления объявления № 1773508 на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 год.
Суть предложения:
Прямой работодатель Автодор-Платные Дороги ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Начальник отдела поддержки обслуживания пользователей в сфере деятельности Транспорт, логистика, ВЭД → Другое в населенном пункте Калуга.
Логотип компании (организации) Автодор-Платные Дороги:
Официальный сайт организации (компании) Автодор-Платные Дороги
www.avtodor-tr.ru/ru/
Аналогические предложения:
Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики Транспорт, логистика, ВЭД → Другое:
// Автомобили, транспорт, машины, сервис
// Логистика, склад, таможня, ВЭД
Оплата труда:
Работодатель может предложить следующую заработную плату: от 60000 руб..
Опыт работы:
Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: от 3 лет.
Подробности о трудовой позиции:
В обязанности соискателя работы по объявлению № 1773508 входит следующее:
Мы продаём электронные средства регистрации проездов по платным автодорогам (ЭСРП, T-pass, транспондеры). Ищем Начальника отдела поддержки обслуживания пользователей в г. Калуга.
- организация работы отдела в соответствии с принципами оптимального распределения функционала и специализации сотрудников в целях обеспечения эффективного выполнения задач, возложенных на отдел;
- сохранение и повышение удовлетворенности клиентов Общества путем организации предоставления качественного обслуживания;
обеспечение выполнения целевых значений ключевых показателей работы отдела, контроль качественного и своевременного выполнения поставленных перед отделом задач;
- организация подбора и обучения сотрудников отдела;
- предоставление отчетности по работе отдела;
- анализ бизнес-процессов отдела, выработка предложений по оптимизации и повышении эффективности;
- поддержание трудовой дисциплины в отделе;
- обеспечение сохранности конфиденциальной информации и персональных данных клиентов;
- развитие, мотивация и оценка персонала отдела;
- подготовка обучающих материалов и проведение обучения сотрудников.
- руководство группой сотрудников (8 человек);
- проведение контроля качества работы сотрудников;
- подготовка отчетности по работе своего подразделения;
- разработка и оптимизация бизнес-процессов, инструкций
В подчинении 8 человек
Обязательные и желательные требования по объявлению № 1773508 к соискателю места труда следующие:
- высшее образование (Менеджмент, Психологическое, Техническое);- опыт работы в должности руководителя от 3-х лет обязателен;
- знание английского языка средний уровень (чтение технической литературы)
- уровень владения компьютером - продвинутый пользователь;
- обязательное знание MS Office: Excel, Word, Power Point, Outlook, Visio;
- грамотный русский язык (устный и письменный);
- зарубежные и отечественные практики обслуживания клиентов;
- знание принципов работы систем CRM, Битрикс24;
- высокая ответственность, нацеленность на результат, эмпатия, неформальное лидерство, внимательность и ответственность, -способность к обучению, умение работать в режиме многозадачности, аналитический склад ума, способность выявлять зоны -развития и повышения эффективности.• Высшее образование• Английский язык (технический)
Организация по объявлению № 1773508 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:
- график работы 5/2, с 09.00 до 18.00;
- оформление строго по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный);
- стабильная "белая" заработная плата 60000 (gross) + ежемесячная премия в случае успешной работы до 20% от оклада, в случае достижения поставленных целей;
- командировки в Центральный офис г. Москва (1 раз в квартал).
Статистическая информация:
Страница прочитана - 598 раз(а) |
Отправлено откликов - 1 раз(а)