Оператор call-центра, менеджер по туризму
Вакансия № 1954268 в населенном пункте (городе) Каменск-Уральский от организации Новые Технологии на сайте Электронной Биржи Труда нп. Каменск-Уральский.
Актуальность данных:
Объявление № 1954268 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Среда, 24 апреля 2024 год.
Дата обновления объявления № 1954268 на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 19 мая 2024 год.
Суть предложения:
Прямой работодатель Новые Технологии ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Оператор call-центра, менеджер по туризму в сфере деятельности Продажи → Call Center в населенном пункте Каменск-Уральский.
Аналогические предложения:
Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики Продажи → Call Center:
// Продажи товаров, торговля, услуги
Оплата труда:
Работодатель может предложить следующую заработную плату: от 5000 до 35000 руб..
Опыт работы:
Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: не требуется.
Подробности о трудовой позиции:
В обязанности соискателя работы по объявлению № 1954268 входит следующее:
Полное название вакансии:
Оператор по бронированию туров, менеджер продаж в call-центре турагентства (входящие заявки, сдельная ЗП, на дому из любой точки планеты)
1. Обработка только входящих заявок (звонков, электронных писем, обращений в соц. сетях и мессенджерах) от клиентов, самостоятельно клиентов искать не нужно).
2. Работа в CRM-системе (учет всех поступающих заявок).
3. Общая схема работы с клиентом:
- Принять обращение клиента (звонок, чат, письмо).
- Проконсультировать клиента по стоимости, наличию мест, условия размещения, лечению, доп. услугам, порядку оплаты и т. д.
- Уточнить наличие мест напрямую у санатория (отеля), либо через туроператора.
- Выставить счет на оплату.
- Проконтролировать оплату, дожать клиента.
- Передать ведение клиента в другой отдел (см. подробнее ниже).
- Возможно постпродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр.
- Получить отзывы после поездки у туриста.
- Реактивировать клиента
4. Анализ и устранение ошибок в работе (ошибки в скриптах), ведение статистики успешности и финансовых итогов своей работы.
После продажи, операторы передают клиента на администраторов бронирования, которые его далее ведут по оплате, договорам, сопровождению и пр. То есть операторы занимаются только продажами, а не оформлением.
Обязательные и желательные требования по объявлению № 1954268 к соискателю места труда следующие:
1. Опыт ведения переговоров по телефону приветствуется.2. Готовность работать по скриптам (“речевые модули” при ответе на входящую заявку).
3. Стрессоустойчивость.
4. Коммуникабельность (умение и желание общаться с людьми).
5. Уверенный пользователь ПК (пример: Вы должны уметь самостоятельно установить MS Office, Skype на компьютер, уметь пользоваться поисковиком).
6. Для работы необходим высокоскоростной интернет, компьютер или ноутбук (планшет, смартфон, нетбук не подходят) с 7. Windows или MacOS, хорошая гарнитура. Всё это приобретается и обслуживается сотрудником самостоятельно.
Порядок трудоустройства:
- Ознакомиться с текущим описанием вакансии.
- Ознакомиться с положением об оплате труда операторов по броням.
- Ознакомиться с Книгой продаж и Планом обучения операторов по бронированию на аутсорсинге.
- Задать миллион вопросов (см. ниже): о компании, работе, оплате и пр. Чтобы осознанно принять решение.
- Заполнить форму отклика на вакансию. Для заполнения формы требуется Войти или Зарегистрировать Gmail Аккаунт.
- В случае принятия положительного решения Вы получите приглашение на работу и сможете приступить к прохождению испытательного срока согласно инструкции в полученном письме.
Организация по объявлению № 1954268 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:
1. Работа на дому через интернет с оформлением по договору ГПХ.
2. Работа только со входящими заявками. Искать клиентов не нужно!
3. Самостоятельное обучение по многочисленным инструкциям.
4. График работы 5/2 (см. варианты графиков работы). Совмещение не допускается, работа требует погружения, навыков, накопления опыта, разовые попытки и включение время-от-времени не дают результата.
5. Средний доход 5000 – 35000 руб/мес на руки. Итоговая сумма зависит от суммы продаж, соблюдению скриптов и регламентов работы, продаж дополнительных услуг, успешности продаж и пр. См. положение об оплате труда.
Для работающих на полный рабочий день и прошедших испытательный срок (стабильное выполнение Плана продаж) возможен вариант трудоустройства с гарантированным окладом.
6. Возможность путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров, подробнее см. Бонусы для сотрудников компании).
7. Первый месяц - оплата еженедельная, затем ежемесячно.
8. Обучение продажам! Это настоящая удаленная работа без вложений с официальным договором.
9. Лояльное руководство: сами строите свою работу, важен только результат.
10. Для работы предоставляется: система работы с заявками (CRM), телефонная связь (для работы предоставляется корпоративная АТС), корпоративная почта;
- входящие заявки;
- система обучения (по инструкциям с сопровождением опытного наставника);
- система обучения технологии продаж (корпоративные вебинары для всех желающих).
11. Вакансия доступна для людей с ограниченными возможностями передвижения и всем, кто хочет зарабатывать через интернет без обмана.
12. Вакансия доступна как для резидентов (граждан РФ), так и нерезидентов (граждан других стран) из любой точки планеты (см. варианты трудоустройства).
Статистическая информация:
Страница прочитана - 144 раз(а) |
Отправлено откликов - 0 раз(а)