Менеджер по рекламациям

Вакансия № 2426403 в населенном пункте (городе) Москва от организации Вайнтриб на сайте Электронной Биржи Труда нп. Москва.

Актуальность данных:

Объявление № 2426403 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Пятница, 22 марта 2024 год.

Дата обновления объявления № 2426403 на этом интернет-ресурсе: Суббота, 1 июня 2024 год.

Суть предложения:

Прямой работодатель Вайнтриб ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Менеджер по рекламациям в сфере деятельности Маркетинг, реклама, PR → Другое в населенном пункте Москва.

Аналогические предложения:

Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики Маркетинг, реклама, PR → Другое:

// Маркетинг, реклама, PR

Оплата труда:

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем должностной позиции.

Опыт работы:

Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: от 1 года.

Подробности о трудовой позиции:

В обязанности соискателя работы по объявлению № 2426403 входит следующее:

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
• Плотное взаимодействие со всеми подразделениями компании;
• Вести переговоры с производителями (поставщиками) товара по вопросам претензионной работы;
• Оперативно реагировать на ответы от производителей (поставщиков);
• Принимать от менеджеров рекламации (претензии) и направлять установленным порядком производителям (поставщикам);
• Своевременно и оперативно решать проблемы, рекламации, претензии клиентов с учетом интересов компании;
• Подготовка официальных ответов на претензии, поступившие в адрес компании;
• Решение вопросов, связанных с установкой продукции;
• Ведение анализа статистических данных по требованиям-рекламациям отправленных производителям (поставщикам)
• Составлять и предоставлять руководителю, отчеты по каждому производителю (поставщику) о количестве рекламаций (претензий);
• Ведение документооборота и отчетности.

Обязательные и желательные требования по объявлению № 2426403 к соискателю места труда следующие:

• Работа в аналогичной должности по сантехнике от года;
• Опыт работы с проблемными (конфликтными) клиентами;
• Желательно знание законодательства в области розничной и оптовой торговли, в том числе Закона о защите прав потребителей;
• Понимание и умение в оптимизации рабочих процессов;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (1С, MS Office, интернет, электронная почта);
• Ответственность, внимательность, аккуратность, своевременное выполнение поставленных задач;
• Умение убеждать собеседника, хорошая дикция, грамотный письменный и устный русский язык;
• Высокая стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
• Способность выдерживать большой объем информации.

Организация по объявлению № 2426403 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:

• Официальное трудоустройство с полным соблюдением ТК РФ (больничный лист, отпуск и т.д.);
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 (суббота-воскресенье и праздничные дни выходной);
• Место работы: Варшавское шоссе 141 корп. 13. (Офис находится в 5-и минутах ходьбы от станции метро Аннино);
• Заработная плата: оклад 50 000 рублей (на испытательный срок) далее 55 000 рублей + ежемесячная премия (по результатам работы);
• Возможность профессионального и карьерного роста!

Статистическая информация: