Руководитель колл-центра

Вакансия № 2550947 в населенном пункте (городе) Самара от организации Клиентыбизнесу на сайте Электронной Биржи Труда нп. Самара.

Актуальность данных:

Объявление № 2550947 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Четверг, 4 апреля 2024 год.

Дата обновления объявления № 2550947 на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 год.

Суть предложения:

Прямой работодатель Клиентыбизнесу ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Руководитель колл-центра в сфере деятельности Топ-персонал → Продажи в населенном пункте Самара.

Аналогические предложения:

Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики Топ-персонал → Продажи:

// Топ-менеджмент

Оплата труда:

Работодатель может предложить следующую заработную плату: от 40000 руб..

Опыт работы:

Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: от 1 года.

Подробности о трудовой позиции:

В обязанности соискателя работы по объявлению № 2550947 входит следующее:

• Организовывать работу call-центра: постановка задач, распределение зон ответственности, контроль выполнения работ по срокам и качеству реализации;

• Организовать и координировать работу операторов с нуля.

• Работа с сотрудниками: адаптация, обучение, наставничество, формирование индивидуальных планов развития, мотивация, контроль;

• Участие в составлении оперативных планов работы Отдела, учитывая приоритеты, сезонность, тактические задачи и представление оперативной и периодической отчетности по результатам работы в согласованной форме;

• Контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, ведение статистики);

• Самостоятельно нанять штат сотрудников или организовать работу аутсорта;

• Контролировать запись звонков через нашу CRM-систему;

• Усовершенствовать скрипты по мере актуальности для увеличения конверсии;

Обязательные и желательные требования по объявлению № 2550947 к соискателю места труда следующие:

• Развитые управленческие навыки, лидерские качества, умение брать ответственность, системный подход в работе;

• Активная жизненная позиция, быть гибким, вариативным, быстро адаптироваться к изменениям рынка и новым технологиям;

• Навыки разработки регламентирующей документации и прогнозирования нагрузки call-центра; Распределение функциональных обязанностей сотрудников call-центра;

• Профессионализм, доброжелательность, внимание к деталям;

• Наличие ПК и стабильного интернета;

• Умение настроить командную работу;

• Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, желание работать;

• Опыт личного проведения обучения и найма персонала;

• Уверенный пользователь ПК. Знание стандартных офисных программ.

Организация по объявлению № 2550947 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:

• Оклад 40000 рублей + премия от 10000р до 60000р (зависит от конверсии);

• Полностью удаленная работа;

• Профессиональное развитие в крупной IT-компании;

• Повышение уровня знаний, посещение тренингов (за счет компании);

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

• Стабильный выплаты без задержек;

• Молодой коллектив, комфортная атмосфера работы;

• Устройство по договору с первого дня (обсуждается также самозанятость или ИП);

Если Вы давно искали компанию, в которой будет совмещен: хороший заработок, профессиональное развитие, ценность качественных кадров, стабильность и надежный коллектив - Вы ее нашли!

Ждем Ваших откликов!

Статистическая информация: