Вакансия № 2610991 на должность Руководитель диспетчерского центра в населенном пункте Кострома от прямого работодателя на сайте Электронной Биржи Труда нп. Кострома

Актуальность данных:

Объявление № 2610991 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Воскресенье, 31 марта 2024 год.

Дата обновления объявления № 2610991 на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 год.

Суть предложения:

Прямой работодатель ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Руководитель диспетчерского центра в сфере деятельности Топ-персонал → Административная работа, секретариат, АХО в населенном пункте Кострома.

Аналогические предложения:

Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики Топ-персонал → Административная работа, секретариат, АХО:

// Топ-менеджмент

Оплата труда:

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем должностной позиции.

Опыт работы:

Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: от 3 лет.

Подробности о трудовой позиции:

В обязанности соискателя работы по объявлению № 2610991 входит следующее:

• Организация работы диспетчерского центра
  (ДЦ) для обработки инцидентов и контроля сервиса в работе транспортных компаний
  (грузоперевозки) (НЕ ПРОДАЖИ);
• Обеспечение выполнения KPI
  подразделениями: контроль показателей, анализ отклонений;
• Совершенствование систем отчётности;
• Осуществление технического развития
  направления. Разработка/корректировка маршрутизации вызовов, схем распределения
  звонков, дополнительных услуг в рамках обслуживания;
• Обеспечение выполнения KPI по сервису;
• Формирование и предоставление руководству отчетов
  о выполнении целевых показателей, оценка деятельности подчиненных сотрудников;
• Осуществление формирования и исполнения
  бюджета ДЦ;
• Обеспечение мониторинга распределения
  нагрузки между сотрудниками ДЦ.

Обязательные и желательные требования по объявлению № 2610991 к соискателю места труда следующие:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной
  управленческой позиции в контакт-центрах от 3 лет в крупных холдингах с большим
  количеством обращений;
• Опыт успешных проектов;
• Знание основных KPI контакт-центров;
• Развитые управленческие навыки и
  коммуникативные навыки, грамотные устные и письменные коммуникации;
• Многозадачность, проактивность,
  ориентация на результат.

Организация по объявлению № 2610991 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Заработная плата оклад + ежемесячный бонус
  (по результатам выполнения KPI);
• График - 5/2 с 10:00 до 19:00
• Возможность профессионального и карьерного
  роста
• Уровень заработной платы обсуждается с
  успешным кандидатом (просьба указать уровень дохода в
  сопроводительном письме).

Статистическая информация: