Специалист службы поддержки (в Яндекс Станцию)

Вакансия № 3610510 в населенном пункте (городе) Мытищи от организации Яндекс на сайте Электронной Биржи Труда нп. Мытищи.

Актуальность данных:

Объявление № 3610510 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Воскресенье, 14 апреля 2024 год.

Дата обновления объявления № 3610510 на этом интернет-ресурсе: Вторник, 7 мая 2024 год.

Суть предложения:

Прямой работодатель Яндекс ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Специалист службы поддержки (в Яндекс Станцию) в сфере деятельности IT, Интернет, связь, телеком → Юзабилити в населенном пункте Мытищи.

Логотип компании (организации) Яндекс:

Официальный сайт организации (компании) Яндекс
yandex.ru

Аналогические предложения:

Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики IT, Интернет, связь, телеком → Юзабилити:

// Информационные технологии, Интернет, Интранет
// Связь, телекоммуникации, сети

Оплата труда:

Работодатель может предложить следующую заработную плату: от 13000 руб..

Опыт работы:

Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: не требуется.

Подробности о трудовой позиции:

Каждый день Яндекс Станцией пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
• отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
• помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Станции;
• передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
• в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
• обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
• аккуратны, усидчивы и ответственны;
• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
• можете самостоятельно ставить и решать задачи;
• обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
• готовы к интенсивному обучению;
• имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом.
Вы получите:
• возможность работать из любой точки России, где есть стабильный интернет;
• сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
• график по договорённости: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю; но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
• оплачиваемое дистанционное обучение.
Чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое вышлем на почту сразу, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните задание, согласуем время для собеседования. Всё общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.
Ждём вашего отклика!

Статистическая информация: