Оператор call-центра (чаты)

Вакансия № 4090102 в населенном пункте (городе) Смоленск от организации Лидер Консалт на сайте Электронной Биржи Труда нп. Смоленск.

Актуальность данных:

Объявление № 4090102 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Суббота, 11 мая 2024 год.

Дата обновления объявления № 4090102 на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 год.

Суть предложения:

Прямой работодатель Лидер Консалт ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Оператор call-центра (чаты) в сфере деятельности Банки, инвестиции, лизинг → Операции с драгметаллами в населенном пункте Смоленск.

Аналогические предложения:

Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики Банки, инвестиции, лизинг → Операции с драгметаллами:

// Банки, инвестиции, лизинг

Оплата труда:

Работодатель может предложить следующую заработную плату: 45000 руб..

Опыт работы:

Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: от 1 года.

Подробности о трудовой позиции:

Приглашаем оператора контактного центра (поддержка в чате)
Мы – команда ритейлера Мегамаркет. Мы объединяем наш опыт и лидерство сегодня, создавая лучший сервис в магазинах будущего.
Мегамаркет — это онлайн-площадка, на которой можно купить всё необходимое: от телевизора до свежих фруктов. Наши команды помогают людям приобретать товары, не выходя из дома, а партнёрам – развивать свой бизнес.
У нас уже 15 млн. уникальных посетителей, 8 тысяч продавцов и более 4 млн. товаров. И мы не собираемся останавливаться.
Наша большая цель — сделать лучший e-commerce сервис в России и собрать в одном месте всё лучшее, что может предложить онлайн-торговля.
Чем предстоит заниматься:
• Отвечать на обращения клиентов в чате поддержки Мегамаркета;
• Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда;
• Оставлять хорошее впечатление от сервиса.
Что мы ждем от тебя:
• Опыт работы в голосовой или письменной поддержке от 6 месяцев;
• Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда;
• Умеешь разрешать спорные вопросы и находить точки соприкосновения с клиентом;
• Находишь самостоятельно нужную информацию в базе знаний.
Формат работы удаленный, поэтому важно самому обеспечить комфортное и тихое место для этого.
У тебя должна быть вся необходимая техника: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитура для общения (подойдут хорошие наушники с микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет.
Для доступа к рабочим инструментам потребуется установить корпоративный VPN.
Требования к ПК кандидата:
— ОС: Windows 10/11 или Mac OS.
— Процессор: AMD Athlon, Ryzen 3, Ryzen 5; Intel Pentium, Celeron, Core i3, Core i5; иной с максимальной частотой не ниже 2 ГГц.
— Оперативная память (ОЗУ): 6-8 ГБ
— Постоянная память (ПЗУ): 256 ГБ и выше
Наши

Организация по объявлению № 4090102 может предложить соискателю следующие условия труда:

Статистическая информация: