Администратор

Вакансия № 668300 в населенном пункте (городе) Москва и область, Знамя Октября, поселение Рязановское, Родники, дом 1 от организации Счастье на сайте Электронной Биржи Труда нп. Москва.

Актуальность данных:

Объявление № 668300 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Пятница, 5 апреля 2024 год.

Дата обновления объявления № 668300 на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 год.

Суть предложения:

Прямой работодатель Счастье ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Администратор в сфере деятельности Обслуживающий персонал, секретариат, АХО → Работа с кассой в населенном пункте Москва и область, Знамя Октября, поселение Рязановское, Родники, дом 1.

Аналогические предложения:

Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики Обслуживающий персонал, секретариат, АХО → Работа с кассой:

// Обслуживающий персонал, секретариат, анализ хозяйственной деятельности (АХД)

Отраслью деятельности компании является Медицина, фармацевтика.

Оплата труда:

Работодатель может предложить следующую заработную плату: от 30000 рублей.

Опыт работы:

Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: от 1 года.

Образование:

Обязательное требование к уровню образования на вакантной должности. Соискатель должен иметь образование не ниже: Среднее специальное образование.

Подробности о трудовой позиции:

В обязанности соискателя работы по объявлению № 668300 входит следующее:

Администратор детской клиники.
· Работа на ресепшн
· Ведение отчетной документации

Психология в работе администраторов
с пациентами платной
клиники

Диалог администратора с пациентом:
· Профессиональное общение при обслуживании пациентов, как в телефонном, так и в
непосредственном диалоге.
· Убеждающие воздействия на пациента: установление и поддержание контакта.
· Адекватное, объективное и аргументированное информирование.
· Информация должна соответствовать вероятной проблеме пациента, быть логична, доступна, объективна.

Информирование о цене услуг и обоснование цен.
· Объективная и убедительная информация об уровне цен в клинике.
· Обоснование цен на услуги.

Предложение и обоснование консультации.
· Экономическая выгода предварительной консультации для пациентов.
· Убедительная аргументация консультации:
Реклама во взаимодействии администратора с пациентами.
· Необходимость и уместность рекламы в информировании пациентов об услугах по телефону.
· Рекламная информация «общего характера», «индивидуализированная» реклама, ориентированная на запрос пациента.
· Рекламная функция администратора при взаимодействии с пациентами в холле.

Алгоритм взаимодействия администратора с пациентом в телефонном общении.
· Установление и поддержание контакта.
· Выслушивание заявленной и выявление вероятной проблемы пациента.
· Определение для себя актуальности обращения в клинику.
· Информирование о возможных вариантах решения проблемы.
· Информирование о цене и стоимости услуг.
· Информация о гарантиях.
· Сообщение об информированном добровольном согласии.
· Предложение и обоснование консультации.
· Стимулирование пациента к записи.
· Грамотный выход из диалога.

Аудиовизуальный образ (имидж) администратора.
· Ожидания пациента в плане поведения администратора современной, уважающей себя Клиники.
· Влияние образа администратора на имидж фирмы в сознании пациента.
· Понятие маркёров – знаков для пациента, оправдывающих или опровергающих его ожидания в отношении фирмы, клиники и персонала.
· Культура речи администратора – дикция, грамотность, темп речи.
· Значение эмоций в голосе администратора. Элементы звучания голоса, влияющие на убеждение и привлечение пациентов.
· Требования к внешнему виду администратора, большое значение внешнего вида в убеждении и привлечении пациентов.
· Требования к стилю и манере поведения администратора в холле.

Культура отношений с потребителем услуг.
· Маркеры уважения, внимания и заботы.
· Не бояться извиняться и говорить пациентам спасибо.
· Разрешение конфликтных ситуаций.
· Своевременное привлечение к конфликтной ситуации Руководства клтнники.

Обязательные и желательные требования по объявлению № 668300 к соискателю места труда следующие:

Организация по объявлению № 668300 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:

· Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя

· Возможность профессионального и карьерного роста
· График работы сменный
· Работа в дружном коллективе профессионалов
· Адекватное руководство
· Оформление по ТК РФ или по трудовому договору
· Скидки на услуги клиники обсуждаемы

Статистическая информация: