Системный администратор / Специалист по сопровождению информационных систем
Вакансия № 1797552 в населенном пункте (городе) Дедовск от компании АО "АРХБУМ" на сайте Электронной Биржи Труда нп. Дедовск.
Актуальность данных:
Объявление № 1797552 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Суббота, 6 апреля 2024 год.
Дата обновления объявления № 1797552 на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 год.
Суть предложения:
Прямой работодатель АО "АРХБУМ" ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Системный администратор / Специалист по сопровождению информационных систем в сфере деятельности Информационные технологии / IT в населенном пункте Дедовск.
Оплата труда:
Работодатель может предложить следующую заработную плату: от 70000 руб..
Опыт работы:
Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: От 1 года.
Образование:
Обязательное требование к уровню образования на вакантной должности. Соискатель должен иметь образование не ниже: Среднее специальное.
Подробности о трудовой позиции:
Обязательные и желательные требования по объявлению № 1797552 к соискателю места труда следующие:
- прием и регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе о неисправностях, обработка информации;- оперативная удаленная техническая поддержка пользователей;
- первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев ПО и оборудования по заявкам пользователей;
- перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки 2й линии для решения проблемы;
- ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу в HelpDesk;
- оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию ПО;
- оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация;
- оказание помощи по восстановлению работоспособности программных продуктов после сбоев;
- предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги;
- анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги;
- отвечать на обращение пользователей в установленные сроки;
- знание порядка и правил обработки обращений пользователей;
- знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей;
- знание технических характеристик ПО и оборудования;
- взаимодействие с программистами, аналитиками;
- обучение конечных пользователей.
- опыт работы в сфере ИТ от 1 года;
- уверенное знание операционных систем Windows;
- уверенное знание ПК и офисных программ (возможности);
- базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования;
- умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей (обучение после приема на работу);
- понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
- умение работать и разбираться с технической документацией;
- доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли
- техническое мышление;
- способность искать решения проблемы самостоятельно.
знания программирования.
Организация по объявлению № 1797552 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:
- График работы: будни с 08:00 до 17:00;- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- ДМС;
- Корпоративная мобильная связь;
- Компенсация обедов;
- Высокая "белая" заработная плата;
- Премиальная система.
На вакатном месте работы в следующий график работы:
Полный рабочий день
Статистическая информация:
Страница прочитана - 112 раз(а) |
Отправлено откликов - 0 раз(а)