Специалист колл центра
Вакансия № 2403822 в населенном пункте (городе) Чехов от компании 5 post на сайте Электронной Биржи Труда нп. Чехов.
Актуальность данных:
Объявление № 2403822 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Вторник, 7 мая 2024 год.
Дата обновления объявления № 2403822 на этом интернет-ресурсе: Вторник, 21 мая 2024 год.
Суть предложения:
Прямой работодатель 5 post ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Специалист колл центра в сфере деятельности Работа для молодежи в населенном пункте Чехов по адресу: Симферопольское шоссе, дом 20А, корпус 1.
Оплата труда:
Работодатель может предложить следующую заработную плату: 45000 - 53500 руб..
Опыт работы:
Есть обязательное требование к опыту работы. Работник должен обладать трудовым опытом по профилю: От 1 года.
Образование:
Обязательное требование к уровню образования на вакантной должности. Соискатель должен иметь образование не ниже: Среднее специальное.
Подробности о трудовой позиции:
Обязательные и желательные требования по объявлению № 2403822 к соискателю места труда следующие:
Обработка обращений Партнеров и Клиентов в различных каналах (голосовые и письменные каналы);Осуществление процесса переадресации отправлений;
Обработка сложных и нестандартных запросов, в том числе тех, которые находятся за пределами компетенций сотрудников аутсорсинговых КЦ;
Кросс-функциональное взаимодействие с внутренними функциями для осуществления поиска отправлений;
Экспертная поддержка работы аутсорсингового контактного центра.
Курирование процесса переадресации отправлений, в том числе предложение решений по оптимизации и автоматизации и их внедрение;
Обработка сложных и нестандартных инцидентов, в том числе тех, которые находятся за пределами компетенций сотрудников аутсорсинговых КЦ;
Опыт работы от 2 лет в сфере обслуживания клиентов;
владение английским на уровне - читаю, перевожу со словарем;
владение пакетом MS Office;
грамотная, структурированная письменная и устная речь;
Умение разрешать конфликтные ситуации.
Организация по объявлению № 2403822 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:
Официальное оформление;Горячее питание (обеды);
Детские новогодние подарки;
График работы сменный: 2/2
Заработная плата - 270 руб./час + 20% ежемесячная премия.
Предоставляется: Питание
На вакатном месте работы в следующий график работы:
Сменный график
Статистическая информация:
Страница прочитана - 65 раз(а) |
Отправлено откликов - 0 раз(а)