Специалист технической поддержки клиентов (Отдел цифрового обслуживания)

Вакансия № 1581822 в населенном пункте (городе) Воронеж от организации «Почта Банк» на сайте Электронной Биржи Труда нп. Воронеж.

Актуальность данных:

Объявление № 1581822 было добавлено в базу данных этого интернет-портала с предложениями работы: Понедельник, 22 апреля 2024 год.

Дата обновления объявления № 1581822 на этом интернет-ресурсе: Суббота, 15 июня 2024 год.

Суть предложения:

Прямой работодатель «Почта Банк» ищет сотрудника на вакантное место работы на должность Специалист технической поддержки клиентов (Отдел цифрового обслуживания) в сфере деятельности Продажи → Call Center в населенном пункте Воронеж.

Логотип компании (организации) «Почта Банк»:

Официальный сайт организации (компании) «Почта Банк»
rabota.pochtabank.ru

Аналогические предложения:

Смотрите другие актуальные места работы в перечисленных ниже разделах каталога предложений работы в форме объявлений, смежных с отраслью экономики Продажи → Call Center:

// Продажи товаров, торговля, услуги

Оплата труда:

Работодатель может предложить следующую заработную плату: от 28000 руб..

Подробности о трудовой позиции:

В обязанности соискателя работы по объявлению № 1581822 входит следующее:

МЫ ИЩЕМ СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ БУДУТ:
- отвечать на письменные запросы клиентов Банка, выявлять потребности и детально прорабатывать их для разрешения ситуации;
- взаимодействовать с нашими Клиентами посредством электронной почты и мессенджеров (чаты), формировать ответы на запросы, поступающие с сайта Банка;
- вести учет заявок по продуктам Банка и вносить недостающую информацию, поданным через отделения и другие каналы обслуживания;
- отправлять клиенту персональную информацию (выписка по счету, график платежей, справка об отсутствии задолженности и т.п.);
- оповещать клиентов о принятом кредитном решении по заявкам, в т.ч. посредством смс–информирования;
- проводить процедуру идентификации и аутентификации клиента, в том числе с использованием технологии голосовой биометрии.

Обязательные и желательные требования по объявлению № 1581822 к соискателю места труда следующие:

Организация по объявлению № 1581822 может предложить потенциальному работнику следующие условия труда:

- работа в крупнейшем Банке страны с государственным участием;
- корпоративное обучение по услугам и продуктам Банка;
- наставничество и стажировка для достижения результативных показателей;
- возможности профессионального и карьерного роста;
- доход: оклад + премия по результатам работы;
- корпоративное обучение.

Статистическая информация: